Alder Parlor desea que las compras en línea se sientan claras, cómodas y acogedoras para tantas personas como sea posible, incluidas aquellas que utilizan tecnologías de asistencia o que experimentan discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas.
Nuestra orientación sobre accesibilidad
Estamos trabajando para alinear nuestro sitio web con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Estas pautas proporcionan un marco reconocido para hacer que el contenido digital sea más perceptible, operable, comprensible y robusto.
La accesibilidad es un proceso continuo en lugar de un proyecto de una sola vez. A medida que nuestro sitio web, productos y servicios sigan desarrollándose, continuaremos revisando y mejorando la experiencia.
En qué estamos trabajando
Nuestro trabajo de accesibilidad incluye mejorar la navegación por teclado, los indicadores de enfoque visibles, el contraste de color, la estructura de la página, los encabezados, las etiquetas de los formularios, las descripciones de los enlaces, las alternativas de imagen, la capacidad de respuesta móvil y la compatibilidad con tecnologías de asistencia de uso común.
También aspiramos a utilizar un lenguaje claro, evitar movimientos innecesarios o contenido parpadeante, y hacer que la información importante esté disponible sin depender solo del color, el sonido o las imágenes.
Estado actual
A la fecha de esta declaración, Alder Parlor está trabajando para alcanzar el nivel AA de las WCAG 2.2 y aún no afirma una conformidad total en todas las páginas, funciones y componentes de terceros.
Algunas áreas aún pueden presentar dificultades de accesibilidad mientras continuamos revisando el sitio web. Si encuentra una barrera, infórmenos para que podamos investigarla y, siempre que sea razonablemente posible, proporcionar la información o el servicio de otra manera accesible.
Funciones de terceros
Algunas partes del sitio web pueden ser proporcionadas por terceros, como servicios de pago, herramientas de reseñas, contenido incrustado, funciones de chat o aplicaciones de Shopify. Aunque no controlamos todos los aspectos técnicos de estos servicios, tenemos en cuenta la accesibilidad al seleccionar y revisar las herramientas utilizadas en nuestro sitio web.
¿Necesita ayuda para usar nuestro sitio web?
Si tiene dificultades para buscar productos, comprender información, completar un pedido o utilizar cualquier función del sitio web, envíe un correo electrónico a support@alderparlor.com o utilice nuestra página de Contacto.
Al informar sobre un problema de accesibilidad, es útil incluir la página o función involucrada, qué sucedió y, si se siente cómodo compartiéndolo, el navegador, dispositivo o tecnología de asistencia que estaba utilizando. No necesita proporcionar información médica.
Revisaremos los comentarios sobre accesibilidad tan pronto como sea razonablemente posible e intentaremos ofrecer una alternativa práctica mientras se investiga el problema.
Formatos alternativos
Si necesita información de nuestro sitio web en un formato diferente, contáctenos. Consideraremos la solicitud y proporcionaremos una alternativa razonable cuando sea posible.
Privacidad
Cualquier información personal compartida al solicitar asistencia de accesibilidad será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Revisión de la declaración
Esta declaración fue revisada por última vez el 31 de julio de 2026. Tenemos la intención de revisarla cuando se realicen cambios significativos en el sitio web y periódicamente a medida que avance nuestro trabajo de accesibilidad.