Vyhlásenie o prístupnosti

Alder Parlor chce, aby bolo online nakupovanie čo najzrozumiteľnejšie, pohodlné a prívetivé pre čo najviac ľudí vrátane ľudí, ktorí používajú asistenčné technológie alebo majú zrakové, sluchové, motorické či kognitívne postihnutie.

Naše smerovanie v oblasti prístupnosti

Pracujeme na tom, aby bola naša webová stránka v súlade s pravidlami prístupnosti webového obsahu, WCAG 2.2, úroveň AA. Tieto pravidlá poskytujú uznávaný rámec na to, aby bol digitálny obsah vnímateľnejší, ovládateľný, zrozumiteľný a robustný.

Prístupnosť je nepretržitý proces, nie jednorazový projekt. Keďže sa naša webová stránka, produkty a služby naďalej vyvíjajú, budeme priebežne kontrolovať a zlepšovať používateľskú skúsenosť.

Na čom pracujeme

Naša práca v oblasti prístupnosti zahŕňa zlepšovanie navigácie pomocou klávesnice, viditeľných indikátorov fokusu, kontrastu farieb, štruktúry stránok, nadpisov, popisov polí formulárov, popisov odkazov, alternatívnych textov obrázkov, responzívnosti pre mobilné zariadenia a kompatibility s bežne používanými asistenčnými technológiami.

Snažíme sa tiež používať zrozumiteľný jazyk, vyhýbať sa nepotrebnému pohybu alebo blikajúcemu obsahu a sprístupniť dôležité informácie bez toho, aby sme sa spoliehali iba na farby, zvuk alebo obrázky.

Aktuálny stav

Ku dňu vydania tohto vyhlásenia pracuje Alder Parlor na dosiahnutí súladu s WCAG 2.2 na úrovni AA a zatiaľ netvrdí, že je v úplnom súlade na každej stránke, pri každej funkcii a pri každom komponente tretej strany.

Pri pokračujúcej kontrole webovej stránky môžu niektoré oblasti stále spôsobovať problémy s prístupnosťou. Ak narazíte na prekážku, dajte nám, prosím, vedieť, aby sme ju mohli preskúmať a v primerane možnom rozsahu poskytnúť informácie alebo službu iným prístupným spôsobom.

Funkcie tretích strán

Niektoré časti webovej stránky môžu poskytovať tretie strany, napríklad platobné služby, nástroje na recenzie, vložený obsah, chatové funkcie alebo aplikácie Shopify. Hoci nemáme kontrolu nad každým technickým aspektom týchto služieb, pri výbere a kontrole nástrojov používaných na našej webovej stránke zohľadňujeme prístupnosť.

Potrebujete pomoc s používaním našej webovej stránky?

Ak máte problém s prehliadaním produktov, porozumením informáciám, dokončením objednávky alebo používaním ktorejkoľvek funkcie webovej stránky, napíšte nám na support@alderparlor.com alebo použite našu stránku Kontaktujte nás.

Pri nahlasovaní problému s prístupnosťou je užitočné uviesť príslušnú stránku alebo funkciu, čo sa stalo a, ak vám to vyhovuje, aj prehliadač, zariadenie alebo asistenčnú technológiu, ktorú ste používali. Nemusíte uvádzať žiadne zdravotné informácie.

Spätnú väzbu týkajúcu sa prístupnosti preskúmame hneď, ako to bude primerane možné, a počas preverovania problému sa pokúsime ponúknuť praktickú alternatívu.

Alternatívne formáty

Ak potrebujete informácie z našej webovej stránky v inom formáte, kontaktujte nás, prosím. Vašu požiadavku posúdime a v prakticky uskutočniteľnom rozsahu poskytneme primeranú alternatívu.

Ochrana súkromia

So všetkými osobnými údajmi poskytnutými pri žiadosti o podporu v oblasti prístupnosti budeme nakladať v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Kontrola vyhlásenia

Toto vyhlásenie bolo naposledy skontrolované 31. júla 2026. Plánujeme ho preskúmať pri významných zmenách webovej stránky a pravidelne podľa toho, ako bude pokračovať naša práca v oblasti prístupnosti.