Impressum
Impressum
Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026
1. Websitebetreiber
Diese Website wird von ALDER PARLOR GROUP LTD unter dem Handelsnamen Alder Parlor betrieben.
ALDER PARLOR GROUP LTD ist der gewerbliche Verkäufer, der für die über alderparlor.com erworbenen Produkte verantwortlich ist.
Die Begriffe „Alder Parlor“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf ALDER PARLOR GROUP LTD.
2. Unternehmensangaben
Rechtlicher Unternehmensname: ALDER PARLOR GROUP LTD
Handelsname: Alder Parlor
Rechtsform: Private company limited by shares
Unternehmensregisternummer: 17383142
Registriert unter: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Eingetragener Firmensitz: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: nicht vorhanden
Der eingetragene Firmensitz dient dem rechtlichen und offiziellen Schriftverkehr. Er ist weder ein Kundenservicezentrum noch ein Einzelhandelsgeschäft oder eine allgemeine Annahmestelle für Produktrücksendungen.
3. Kontaktinformationen
Allgemeiner Kundenservice: support@alderparlor.com
Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produktsicherheit: orders@alderparlor.com
Rücksendungen, Erstattungen und Beschwerden: returns@alderparlor.com
Anfragen zu Datenschutz, Recht und geistigem Eigentum: contact@alderparlor.com
Geschäftliche Telefonnummer: +44 20 37695526
Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag
09:00 – 18:00
Samstag – Sonntag
09:00 – 17:00
Geschäftszeiten (GMT/BST – London)
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Sie können uns auch über unsere Seite Kontakt erreichen.
4. Elektronische Kommunikation
An Alder Parlor gesendete E-Mails sollten ausreichende Informationen enthalten, damit wir die Anfrage zuordnen und beantworten können.
Bei bestellungsbezogenen Anfragen geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl der Lieferadresse an. Senden Sie per E-Mail keine vollständigen Zahlungskartendaten, Passwörter oder sonstigen nicht erforderlichen sensiblen Informationen.
Eine E-Mail gilt als eingegangen, sobald sie unter Berücksichtigung angemessener Sicherheits- und Spamfilter in unser dafür vorgesehenes geschäftliches E-Mail-System gelangt. Wenn Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut über unsere Seite Kontakt.
5. Sprachen des Kundenservice
Die primäre Sprache unseres Kundenservice ist Englisch. Mit der Erweiterung des Shops können weitere Sprachen angeboten werden.
Soweit Verbraucherinformationen gesetzlich in der Sprache eines Zielmarktes vorgeschrieben sind, stellt Alder Parlor die betreffenden Informationen in der jeweiligen Landessprache zur Verfügung.
Wenn eine Übersetzung wesentlich vom englischen Text abweicht, werden die Fassungen soweit möglich einheitlich ausgelegt, ohne zwingende Verbraucherrechte zu beschränken, die nach dem auf den Kunden anwendbaren Recht bestehen.
6. Websiteplattform und Hosting
Unser E-Commerce-Shop wird mithilfe von Technologie betrieben, die von Shopify bereitgestellt wird.
Für Händler im Vereinigten Königreich und in Europa ist die primäre Vertragspartnerin von Shopify in der Regel:
Shopify International Limited
Unternehmensnummer: 560279
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland
Shopify stellt die E-Commerce-Plattform, Checkout-Technologie, Hosting-Infrastruktur und zugehörige Dienste bereit. Shopify ist nicht der Verkäufer der von Alder Parlor angebotenen Produkte.
Informationen über Shopify finden Sie auf den Seiten Shopify Legal.
7. Domain-Dienste
Die Domain von Alder Parlor kann über GoDaddy oder einen anderen zugelassenen Domain- und Infrastrukturanbieter registriert oder technisch verwaltet werden.
Aktueller Domain-Registrar oder DNS-Anbieter: GoDaddy
Die Mitwirkung eines Domain-, Hosting- oder Infrastrukturanbieters macht diesen Anbieter nicht für die von Alder Parlor verkauften Produkte verantwortlich.
8. Verantwortung des Verkäufers und Händlers
Über diese Website getätigte Käufe erfolgen direkt bei ALDER PARLOR GROUP LTD.
Shopify, Shopify Payments, Zahlungsdienstleister, Lieferanten, Fulfillment-Einrichtungen und Lieferunternehmen erbringen unterstützende Dienste, ersetzen Alder Parlor jedoch nicht als den gegenüber dem Kunden verantwortlichen Verkäufer.
Je nach Produkt und Lieferziel kann eine Bestellung von ausgewählten internationalen Lieferanten oder Fulfillment-Einrichtungen bearbeitet werden. Dadurch werden die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden nicht eingeschränkt.
9. Zahlungsabwicklung
Zahlungen können über Shopify Payments oder eine andere beim Checkout angezeigte Zahlungsoption abgewickelt werden.
Der Zahlungsdienstleister kann Zahlungsautorisierung, Authentifizierung, Betrugsprävention, Währungsumrechnung oder die Bearbeitung von Erstattungen gemäß seinen eigenen rechtlichen und datenschutzrechtlichen Verpflichtungen durchführen.
Der in der Bestellbestätigung angegebene und für die Erfüllung des Kaufs verantwortliche Verkäufer bleibt ALDER PARLOR GROUP LTD.
Bezeichnung auf der Kartenabrechnung des Kunden: Alder Parlor
10. Preise, Steuern und Gebühren
Preise, anwendbare Steuern, Lieferkosten und andere über den Shop erhobene zwingende Gebühren werden angezeigt, bevor der Kunde eine Bestellung absendet.
Wenn eine Gebühr vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, wird der Kunde vor dem Kauf darüber informiert, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen kann und wie diese bestimmt wird.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Versandrichtlinie.
11. Rücksendeadresse
Der in diesem Impressum angegebene Firmensitz ist nicht die standardmäßige Adresse für Produktrücksendungen.
Alder Parlor nutzt zugelassene Rücksendeeinrichtungen Dritter. Die richtige Rücksendeadresse und die Versandanweisungen werden bereitgestellt, nachdem eine Rücksendeanfrage registriert wurde.
Kunden sollten Produkte weder an den eingetragenen Firmensitz noch an eine auf dem ursprünglichen Paket aufgedruckte Adresse oder direkt an einen Lieferanten senden, sofern Alder Parlor sie nicht ausdrücklich dazu auffordert.
Rücksendeanfragen können über unsere Seite Rücksendungen & Erstattungen oder per E-Mail an returns@alderparlor.com eingereicht werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. Produkthersteller und Rückverfolgbarkeit
Soweit erforderlich, enthalten die Produktseiten Informationen zur Identifizierung des Produkts, Herstellers, Importeurs oder eines anderen verantwortlichen Wirtschaftsakteurs sowie die anwendbaren Warn- und Sicherheitshinweise.
Die Angaben zum Hersteller und zur verantwortlichen Person können je nach Produkt unterschiedlich sein. Kunden sollten die jeweilige Produktseite und die mit dem Produkt bereitgestellten Informationen beachten.
Fragen zur Produktsicherheit, Vorfälle oder vermutete Gefahren sollten an orders@alderparlor.com gemeldet werden. Geben Sie bitte, soweit vernünftigerweise möglich, die Bestellnummer und den Produktnamen an und fügen Sie Fotos bei.
13. Status als gewerblicher Verkäufer
Alder Parlor handelt beim Verkauf von Produkten über diese Website als Unternehmer.
Der Shop ist hauptsächlich für Verkäufe von Unternehmen an Verbraucher bestimmt. Produkte und Preise werden für private und haushaltsbezogene Käufe und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf angeboten.
Keine Angabe auf der Website ist dahingehend auszulegen, dass Alder Parlor als privater Verkäufer oder als Online-Marktplatz auftritt, der Kunden mit unabhängigen Drittanbietern zusammenbringt.
14. Verantwortung für Website-Inhalte
ALDER PARLOR GROUP LTD ist für die auf der Website von Alder Parlor veröffentlichten geschäftlichen und redaktionellen Inhalte verantwortlich, mit Ausnahme von Inhalten, die eindeutig einem unabhängigen Dritten zugeschrieben werden.
Fragen zu Website-Inhalten können an contact@alderparlor.com gesendet werden.
15. Produktinformationen
Wir wenden angemessene Sorgfalt auf, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Materialien, Maße, Farben, Preise und Verfügbarkeit richtig und verständlich sind.
Farben und Erscheinungsbild können je nach Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen und Produktionscharge geringfügig abweichen. Maße können ungefähre Angaben sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Diese üblichen Darstellungsunterschiede berechtigen Alder Parlor nicht dazu, Waren zu liefern, die wesentlich von ihrer Beschreibung abweichen, mangelhaft, unsicher oder anderweitig nicht vertragsgemäß sind.
Kunden sollten vor der Bestellung die betreffenden Produktinformationen und unseren Größen- und Passformleitfaden prüfen.
16. Allgemeine Website-Informationen
Redaktionelle Inhalte, die sich nicht auf Produkte beziehen, werden zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt und sind nicht als medizinische, finanzielle, rechtliche oder sonstige regulierte professionelle Beratung anzusehen.
Produktseiten, Checkout-Informationen, Bestellbestätigungen und Richtlinien können rechtlich relevante Informationen im Zusammenhang mit einem Kauf enthalten.
Wenn Sie einen Fehler feststellen, melden Sie ihn bitte an contact@alderparlor.com.
17. Geistiges Eigentum
Der Name Alder Parlor, die Markenidentität, Logos, das Website-Design, Produktfotografien, Videos, Grafiken, schriftliche Beschreibungen und andere eigene Inhalte stehen im Eigentum von ALDER PARLOR GROUP LTD oder wurden an das Unternehmen lizenziert.
Inhalte dürfen zu persönlichen, nicht gewerblichen Einkaufszwecken angesehen und verwendet werden.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie Inhalte von Alder Parlor nicht vervielfältigen, kopieren, erneut veröffentlichen, verbreiten, gewerblich verwerten oder zur Bewerbung oder zum Verkauf gleicher oder ähnlicher Produkte verwenden.
Sie dürfen Inhalte von Alder Parlor nicht als Ihre eigenen ausgeben, Eigentumshinweise entfernen oder unsere Marke in einer Weise verwenden, die voraussichtlich den falschen Eindruck einer Verbindung, Genehmigung oder Empfehlung erweckt.
Anfragen zur Genehmigung der Nutzung geistigen Eigentums und Hinweise auf Rechtsverletzungen können an contact@alderparlor.com gesendet werden.
18. Beschwerden wegen Verletzungen geistigen Eigentums
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihr Urheberrecht, Ihre Marke oder ein anderes Recht verletzen, kontaktieren Sie contact@alderparlor.com.
Bitte bezeichnen Sie das geschützte Werk oder Recht, den mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalt, dessen Fundstelle auf der Website, Ihre Kontaktdaten sowie die Grundlage Ihrer Berechtigung zur Einreichung der Beschwerde.
Wir können weitere Informationen zur Bewertung des Anspruchs anfordern und Inhalte entfernen oder einschränken, während eine glaubhafte Beschwerde untersucht wird.
19. Automatisierter Zugriff und Scraping
Systematisches Scraping, Kopieren, Extrahieren von Daten oder die automatisierte gewerbliche Nutzung von Inhalten von Alder Parlor ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Sie dürfen keine Bots, Systeme künstlicher Intelligenz oder automatisierten Tools verwenden, um Sicherheitskontrollen, Zugriffsbeschränkungen, Zugriffsratenbegrenzungen oder Anweisungen für Robots zu umgehen.
Diese Einschränkung untersagt keine rechtmäßige Tätigkeit, die nicht eingeschränkt werden darf, und keine gewöhnliche Suchmaschinenindexierung, die durch unsere technischen Einstellungen zugelassen ist.
20. Externe Links
Die Website kann Links zu unabhängigen Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Ein Link bedeutet nicht zwangsläufig, dass Alder Parlor sämtliche Inhalte, Produkte oder Praktiken des Dritten empfiehlt, kontrolliert oder dafür Verantwortung übernimmt.
Kunden sollten die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Dritten prüfen, bevor sie ihm Informationen bereitstellen oder direkt bei ihm kaufen.
Dieser Abschnitt schließt keine Verantwortung für einen von Alder Parlor zur Erfüllung eigener vertraglicher Pflichten eingesetzten Dritten aus, soweit Alder Parlor nach anwendbarem Recht dafür verantwortlich ist.
21. Verfügbarkeit und Sicherheit der Website
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Website verfügbar, richtig und sicher zu halten. Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, Störungen bei Anbietern oder Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle auftreten.
Eine Unterbrechung der Website berührt keine Rechte im Zusammenhang mit einer angenommenen Bestellung, Erstattung, Rückgabe, Beschwerde oder Datenschutzanfrage.
Vermutete Sicherheitsprobleme der Website können an contact@alderparlor.com gemeldet werden.
22. Datenschutz und Cookies
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zu Cookies, Pixeln und Einwilligungssteuerungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datenschutzanfragen können an contact@alderparlor.com gesendet werden.
23. Barrierefreiheit
Alder Parlor ist bestrebt, seine Website und Dienste so vielen Menschen wie vernünftigerweise möglich zugänglich zu machen.
Informationen zur Barrierefreiheit und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Informationen oder beim Ausfüllen einer Anfrage haben, kontaktieren Sie support@alderparlor.com.
24. Beschwerden
Kundenbeschwerden können über unsere Seite Kontakt oder per E-Mail an returns@alderparlor.com eingereicht werden.
Geben Sie bitte Ihren Namen, soweit zutreffend Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und die von Ihnen gewünschte Lösung an.
Alder Parlor ist derzeit keiner bestimmten freiwilligen Verbraucherschlichtungsstelle und keinem Anbieter alternativer Streitbeilegung angeschlossen.
Soweit das anwendbare Recht die Teilnahme an einem zuständigen Streitbeilegungsverfahren oder entsprechende Informationen verlangt, stellen wir die betreffenden Informationen bereit. Das Recht des Kunden, sich an eine Verbraucherschutzbehörde oder ein Gericht zu wenden, wird dadurch nicht eingeschränkt.
25. Maßgebliche Bedingungen
Die Nutzung der Website und die darüber getätigten Käufe unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten Informationen über den Vertragsschluss, Zahlungen, Lieferung, Rückgaben, Haftung, anwendbares Recht und den Gerichtsstand für Streitigkeiten.
Die Wahl englischen Rechts entzieht dem Kunden keinen zwingenden Verbraucherschutz, der im Land seines gewöhnlichen Aufenthalts gilt.
26. Informationsseiten für Kunden
Kunden können die folgenden Seiten aufrufen:
Kontakt
Bestellung verfolgen
Größen- und Passformleitfaden
Häufig gestellte Fragen
Versandinformationen
Rücksendungen & Erstattungen
Unsere Geschichte
Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Versandrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Cookie-Richtlinie
Erklärung zur Barrierefreiheit
27. Änderungen dieses Impressums
Wir können dieses Impressum aktualisieren, wenn sich Unternehmensdaten, Kontaktinformationen, Dienstleister, rechtliche Anforderungen oder Geschäftsabläufe ändern.
Die jeweils neueste Fassung wird mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.
Gesetzlich anzuzeigende Unternehmensangaben werden zeitnah aktualisiert, nachdem eine offizielle Änderung wirksam geworden ist.
28. Rechtlicher und offizieller Kontakt
Rechtliche Mitteilungen und formeller Schriftverkehr können gesendet werden an:
ALDER PARLOR GROUP LTD
Handelsname: Alder Parlor
Unternehmensregisternummer: 17383142
Registriert unter: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Eingetragener Firmensitz: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
E-Mail: contact@alderparlor.com
Telefon: +44 20 37695526